| 亦正亦邪品牌之道
商业上最容易讲的故事往往是最难以实现的,人人都懂的所谓“商道
”通常只有少数人才能实现。品牌就是这样一个概念,满大街都是价格低
廉的MP3,但是只有苹果高价的MP3流行,在香港的地铁上,几乎人手一个
。全球手机年销量有10亿部之多,唯有苹果公司的iPhone手机被人们不厌
其烦的报道。人们都懂这是因为品牌,可是做到这一点全球只有苹果公司
一家。
所以,我和大多数读者一样,通常都不看品牌书。它只不过是讲述一
些读者早已经知道的故事,总结一些被分析无数次的案例。这些案例不是
不对,而是不好使,成功的品牌是他人不是你自己。苹果做出手机来有人
不断的炒作,别人做出同样的手机来可能无人关心。
《芝麻开门》这本书没有采用通常的堆砌案例的方式告诉我们知名的
品牌是怎么塑造的,而是从“品牌”本身的起源开始娓娓道来,从最古老
的商品购买博弈和人性出发讲述品牌的内在逻辑,这是一个非常独特的视
角。分析品牌形而下的东西相对容易,每个卓越的品牌你都可以找出很多
原因去诠释。但是一些最基本的问题却不容易回答,例如,人们为什么花
大价钱买奢侈品呢?为什么流行有那么大力量呢?作者告诉你这是买卖博
弈和人性最优的选择。
我想知道怎么提升品牌,你给我讲猴子是如何变成人的?品牌是如何
起源的有用吗?有用!因为实现品牌的“着法”可谓变化多端,如果抓不
到根本的话,可能是南辕北辙。《芝麻开门》努力引导读者自己的产品品
类的品牌基石在哪里,它不想写成一本战争的传记,而是想写成一本兵法
。如果它确实能达到兵法的效果当然有用。
2007年《商业周刊》全球顶级品牌100强上,仍然看不到中国公司的名
字。我认为并不能以此评价中国品牌实践的失败。中国是一个充满商业奇
迹和品牌奇迹的地方,每年都有很多品牌异军突起,所用着法可谓花样繁
多。也有很多品牌江河日下,究其原因,林林总总。
《孙子兵法》说:“兵者,诡道也。”《芝麻开门》指出品牌是一个
亦正亦邪的游戏,如果说第一篇是关于品牌的战略,第二篇就是品牌
的战法。作者没有摆出一副对于所谓“歪门邪道”批判的架势。相反,他
认为品牌就应该首先从超限战开始,利用名字等“奇淫巧计”找到高杠杆
解。这些就够了吗?不够!作者最后指出,在品牌策略上要奇正结合、张
弛有度,既要用诡道,也要强调王道。也许中国品牌在处理这些品牌辩证
法方面功力尚有欠缺。
最后,《芝麻开门》全书有若干经典的插图,在视觉效果上下了很大
的功夫,这本身就是一个小小的品牌之道吧!
吴晓波
财经作家
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